致胜之道 · 管理是道

BAIJIAZHENGMING

       管理,就是制定、执行、检查、沟通和改进。核心是对人的管理。百家筝鸣对老师推行“在微笑的状态下坚持原则,在坚持原则的基础上做到人性化”的“家”管理模式;对学生推行“我们在教筝、我们更在育人”的“家”教育理念。百家筝鸣——老师和学生的另一个家

行为准则 · 服务为王

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      百家筝鸣通过建立完善的客户服务体系,为客户提供完善的优质服务,保持和不断提升客户对企业的满意度,提升企业的品牌知名度和美誉度,从而为企业创造源源不断的活力与价值。

       在艺术培训领域,百家筝鸣创立"面向校长、面向老师、面向学员"三位一体的服务体系。让总部及各分校第一时间收到全面、真实的信息反馈,对教学和管理进行及时调整,优化管理,提升经营效率。



服务公约

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     百家筝鸣客服中心,通过建立完善的客户服务体系,为客户提供完善的优质服务,保持和不断提升客户对企业的满意度,提升企业的品牌知名度和美誉度,从而为企业创造源源不断的活力与价值。


     在艺术培训领域,百家筝鸣创立"面向校长、面向老师、面向学员"三位一体的客服体系。让总部及各分校第一时间收到全面、真实的信息反馈,对教学和管理进行及时调整,优化管理,提升经营效率。

一、服务宗旨
以客为尊、实在承诺、贴心服务、保障共赢

二、服务标准
三心服务:用心、耐心、诚心

三、服务要求
1. 真诚的服务态度;
2. 成熟的标准化流程;
3. 高效的限时结办制度;
4. 全面覆盖的回访网络。